Il servizio Social Media, che ti proponiamo, è la gestione della tua comunicazione sui social con particolare riferimento a Facebook. Perchè? Ti starai chiedendo. Oggi Facebook è utilizzato dal 47% della popolazione. 1 persona su 2 usa questo social; quindi molti dei tuoi potenziali clienti e fornitori sono qui. Se lo usiamo bene, Facebook può diventare il tuo principale canale per fare Branding, fidelizzazione ed advertising.
COME USCIRE DALLA GIUNGLA?
Lo vedo ma non lo capisco… lo hai mai pensato di Facebook? E’ un po’ come lo schema rompicapo di un videogame a cui provi a giocare per la prima volta.
Noi abbiamo ogni giorno a che fare con questo rompicapo, ci impegniamo a risolverlo per passare al livello di sfida successivo.
LA SFIDA:
- Aumentare la visibilità della tua comunicazione (persone coinvolte)
- Creare interazione spontanee dei potenziali clienti (superare le barriere)
- Sviluppare un canale di comunicazione diretta a basso costo (il tuo canale, la tua audience, i tuoi messaggi)
Scegli il gioco che fa per te, SOCIAL FACEBOOK PLAY
PREMI IL PULSANTE START E INIZIA LA SFIDA:
- prima ottimizzazione pagina Facebook (grafica e dati)
- creazione di un piano editoriale
- supporto alla scrittura dei post
- creazione post personalizzati (coinvolgere gli utenti)
- gestione commenti e recensioni di primo livello
- inserimento di eventi e contest
- analisi dati Insight
- formazione periodica.
YOU WIN! SCHEMA COMPLETATO:
- aumento dei Fan
- maggiore visibilità dei post
- aumento interazioni degli utenti
- gestione in autonomia dei post standard
NEXT LEVEL, LA SFIDA CONTINUA:
- monitoriamo nel tempo i risultati
- miglioriamo il punteggio
SCEGLI IL LIVELLO DI DIFFICOLTÀ:
- Facile: Ottimizzazione pagina, redazione piano editoriale, correzione post e redazione di n.1 post settimanale.
- Normale: Ottimizzazione pagina, redazione piano editoriale, correzione post, n.2 interventi di formazione,redazione di n.2 post e n.1 attività trimestrale personalizzata (evento, contest, sondaggio, ecc)
- Esperto: gestione diretta della pagina con post personalizzati, redazione di piano editoriale e comunicativo con attività collegate a Facebook. Gestione commenti e recensioni di primo livello. Pianificazione delle condivisioni, gestione dei gruppi e degli influencer. Organizzazione delle campagne a pagamento (fatturazione Facebook direttamente al cliente finale)
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LIVELLO DEMO – MY PET’S HERO
Introduciamo brevemente questo progetto; nel febbraio 2014 abbiamo voluto sperimentare la creazione e gestione di una community Facebook. Dovendo scegliere l’argomento dell’esperimento si è deciso di assecondare la nostra passione per gli animali, in particolare i cani; ci siamo posti come obbiettivo di creare una community che permettesse di organizzare degli eventi cinofili per tutti. Questi eventi dovevano nel tempo finanziarsi da soli tramite l’acquisizione di sponsor.
Partiti da zero, dopo 2 anni, la community conta più di 9.000 fan (quasi tutti proprietari di animali), abbiamo organizzato nel solo 2016, 3 eventi completamente pagati dagli sponsor, siamo stati invitati gratuitamente a 2 importanti fiere di settore, abbiamo creato 3 Facebook contest che hanno raggiunto quasi 500.000 utenti di cui 13.000 hanno interagito ed abbiamo raccolto 300 indirizzi mail.
Nell’ultimo anno gli utenti coinvolti tramite Facebook sono stati più di 5 Milioni ed il tasso di crescita dei fan è di circa del 30%.
La domanda che ti frulla in testa dovrebbe essere: MA COME AVETE FATTO?
La risposta che ti diamo è: GESTENDO LA PAGINA PER COINVOLGERE GLI UTENTI E FARLI SENTIRE PARTE DELLA COMMUNITY.
Questo è lo spirito con cui ci approcciamo anche alla gestione della tua pagina Facebook.