Chi l’ha detto che dovete per forza avere un sito internet o vendere sul web?! Di seguito vi diamo 10 motivi per cui non dovreste farlo.
1° buon motivo: Non ci credo, secondo me non funziona.
Se vi ritrovate in questa frase, se dentro di voi pensate che avere il sito internet o l’ecommerce per la vostra attività porti pochi vantaggi o addirittura nessuno, avete sicuramente ragione. Come diceva una mente illuminata del secolo scorso, il sig. Henry Ford, “Che tu creda di farcela o di non farcela avrai comunque ragione”. Se fate una cosa partendo con la convinzione che non vi serva, accadrà esattamente quello che credete.
2° buon motivo: Non voglio cambiare modo di lavorare, preferisco che i clienti vengano direttamente in negozio.
Il rapporto umano è alla base della vendita, soprattutto in Italia; perchè dire su di un sito quello che si può dire di persona. Se uno cerca qualcosa che voi non avete o non fate, è meglio che lo scopra direttamente da voi, magari dopo aver parlato con voi per vari minuti. Far sapere quello che fate a chi non vi conosce? Meglio tenersi i vecchi clienti fidelizzati! Vendere e spedire la merce tramite internet? Sai che investimento di tempo. E l’organizzazione? Un casino. Piuttosto di impiegare 1 ora al giorno per spedire 20 pacchi meglio avere 20 clienti in negozio, magari tutti insieme, che girano e che ti fanno domande.
3° buon motivo: Il mio sito deve piacere a me.
A questo punto è inutile dare soldi ad un professionista perchè elabori un sito studiato per ottenere più clienti. Se il sito lo fate per voi, tanto vale incaricare un ragazzo appena uscito dalla scuola di grafico. Non importa se non sa niente di comunicazione e di web marketing.
4° buon motivo: Siccome l’attività è mia, sò io come venderla su internet.
A chi sa fare tutto non servono consigli, servono solo operai. E se si chiede un consiglio ad un professionista sarebbe il caso che lo ascoltasse.
5° buon motivo: Una volta che ho messo i soldi, i soldi arriveranno da soli senza fare niente.
Probabilmente accade la stessa cosa anche per la vostra attività: comprate o affittate il locale, ci mettete i mobili, i computer, l’insegna e i prodotti, vi sedete belli comodi sulla poltrona e le vendite fioccano. Potete persino assumere qualcuno che stia lì al posto vostro; anche se a questa persona non frega niente del suo lavoro e della vostra attività, le vendite arriveranno lo stesso. Perchè seguire costantemente il marketing sul web quando posso controllarlo una volta all’anno (forse)? Ho pagato un professionista perchè mi creasse una scatola magica raccogli soldi! Funziona così anche per i negozi e le aziende, sbaglio?
6° buon motivo: Non voglio troppi clienti, perchè costa gestirli.
In effetti se i clienti aumentano velocemente bisogna organizzarsi per gestirli al meglio e organizzarsi costa. Meglio avere il problema di dover trovare dei clienti che avere quello di doverne gestire di più? Preferiamo tenere quelli che abbiamo (sicuramente non ci abbandoneranno per altri fornitori). Nuovi clienti = nuovi problemi. E poi i vostri vecchi clienti non si faranno ingolosire dalle offerte su internet.
7° buon motivo: Mi costa troppo. Non me lo posso permettere.
Se avete una micro azienda (ditta individuale o piccolo commerciante al dettaglio) dovreste spendere tra i 1.500 e i 3.500 euro all’anno per ottenere buoni risultati. Ma voi state già bene così come siete giusto? Chi fa volantinaggio , magari fai-da-te; chi mette la pubblicità sul giornale o sulle cartine del paese. Chi fa lo sponsor per gli eventi cittadini; gli spot radiofonici e televisivi sono troppo cari quindi lasciamo stare. Il meglio è non fare alcuna attività di marketing. Vivere di passa parola, sicuri che la qualità verrà diffusa come Vangelo tra la gente: “tanto ci saranno sempre e solo noi a vendere il prodotto in quella zona e i nostri clienti non compreranno mai su internet”.
8° buon motivo: Oramai vendono tutti su internet, c’è troppa concorrenza.
C’è forse qualcuno che vende il vostro prodotto o servizio nelle vicinanze? Non sarete mica così sfortunati?! I vostri affezionati clienti, queste fantastiche persone, non vi tradirebbero mai acquistando su internet solo perchè risparmiano e ricevono tutto comodamente a casa. Vero?
9° buon motivo: Con il sito i concorrenti possono copiare quello che faccio.
Siccome dovete inserire un sacco di specifiche tecniche, schemi, progetti e formule segrete incomprensibili per convincere i clienti ad acquistare i vostri prodotti e servizi, i vostri concorrenti potrebbero approfittarne per copiarvi. Così potrebbero essere esattamente come voi, avere esattamente tutto quello che date voi ai vostri clienti (professionalità, esperienza, competenza, serietà, ecc.). Anche perchè adesso nessuno sta tentando di copiarvi giusto? E non importa che uno venga copiato perchè ritenuto leader del mercato; e non importa se chi copia, oltre ad essere sempre un passo indietro, fa involontariamente pubblicità anche a voi che siete leader nel mercato.
10° buon motivo: Siccome non ne so niente di computer e internet, non ci provo neanche. E poi non mi piace!
Eh, i bei tempi di una volta. Chi di voi non ha nostalgia della propria gioventù? Si lavorava tanto, però con calma; i clienti abbondavano perchè c’erano molte meno attività commerciali. Potevate passare giorni prima di dare una risposta al cliente; tanto non poteva rintracciarvi (c’erano pochi cellulari in giro). E se uno non era contento di quello che aveva comprato al massimo poteva parlarne con parenti e amici, correndo pure il rischio di sembrare noioso. Non come oggi: si pubblicano le recensioni su internet PER QUALUNQUE COSA, i clienti vogliono risposte ai loro problemi velocemente, altrimenti vanno da qualcun’altro, oppure arrivano già informati su quello che vogliono comprare, perchè hanno guardato su internet.
Se condividete uno di questi buoni motivi fate bene a non fare il sito internet o l’ecommerce, probabilmente buttereste soldi e tempo.
Buona avventura.
